Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht ist in den Artikeln 52 ff. des Gesetzesdekrets 206/2005 (Verbraucherschutzgesetzbuch) vorgesehen und besteht in der Möglichkeit für den Verbraucher, das gekaufte Produkt innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung zurückzugeben und, unter Angabe eines gültigen Grundes, der auf einem Fehler unsererseits beruht, die Rückerstattung des gezahlten Betrags innerhalb von 30 Tagen ab dem Tag zu erhalten, an dem der Verkäufer von der Entscheidung des Verbrauchers, vom Vertrag zurückzutreten, informiert wurde.

Die einzigen Kosten, die Ihnen berechnet werden und für die keine Rückerstattung erfolgt, sind die Versandkosten des Produkts. Das Widerrufsrecht erlischt vollständig, wenn kein Fehler unsererseits vorliegt und das zurückgesendete Produkt nicht unversehrt ist, das heißt, wenn Folgendes festgestellt wird:

1. Fehlen der Originalverpackung; 2. Fehlen wesentlicher Bestandteile des Produkts (Zubehör, Kabel, Bedienungsanleitungen usw.); 3. Beschädigung des Produkts aus anderen Gründen als dem Transport.

VERFAHREN

Falls Sie nach dem Kauf aufgrund eines Fehlers unsererseits vom Kauf zurücktreten möchten, ist folgendes Verfahren einzuhalten: Innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Produkts müssen Sie uns kontaktieren und den beim Versand aufgetretenen Fehler sowie das oder die Produkte angeben, für die das Widerrufsrecht ausgeübt werden soll.

Falls wir tatsächlich einen Fehler beim Versand des Pakets gemacht haben, etwa dass Farbe oder Größe nicht der Bestellung entsprechen, werden wir die Rückerstattung ohne unangemessene Verzögerung, spätestens innerhalb von 30 Tagen nach Ihrer Widerrufsmitteilung, vornehmen, nachdem wir die Unversehrtheit der Ware überprüft haben, wobei wir ausschließlich die Kosten für Hin- und Rückversand einbehalten.